相談窓口の利用方法｜住宅ローン返済に困ったときのあなたの街の相談窓口【全国版】

相談窓口の利用方法

一般社団法人住宅ローンに“困ったとき”のあなたの街の相談窓口とは？

各相談窓口に在籍している住宅ローン返済解決のプロである【住宅ローン返済支援エージェント】に無料で解決相談ができる窓口です。

相談窓口の大きな特徴

プロと一緒に解決策を検討
一番初めに相談するメリット
住宅ローン返済支援エージェントとは？？
様々な解決策の中からあなたの最善を選ぶ
ご相談は何度でも無料
事前予約で優先案内
ご相談後もじっくり検討可
法律相談もまとめてサポート

実際の相談の流れ

相談する時にあれば良いもの

プロと一緒に解決策を検討。知識が全くなくてもOK

・どんな解決方法があるのかわからない？
・これからどうなるのか不安？

というお客様にも、住宅ローン返済支援エージェントが丁寧にご説明いたしますのでご安心ください。

「どうするのが良いのかわからない」から放置してしまったり、とりあえず今月の住宅ローンの返済分をカードローン等で借りてしまうと、ますます状況は悪化します。

「一般社団法人住宅ローンに“困ったとき”のあなたの街の相談窓口」なら、あなたから相談いただいた時点での最善の解決方法をご提案します。

ご提案の解決方法の中からご自身でも検討できますし、住宅ローン返済支援エージェントと一緒に疑問を解消しながら検討することも出来ます。

また、ご提案の資料やパンフレットをお渡ししますので、ご家族と相談しながら検討することも出来ます。

一番初めに相談することのメリット

どこに相談に行くかによって、得られる情報にばらつきがあり、あなたが希望する方向に進まない可能性があります。
「一般社団法人住宅ローンに“困ったとき”のあなたの街の相談窓口」では、あなたの状況をしっかりとヒアリングし、住宅ローン返済支援エージェントがその色んな解決方法の中から、その状況に応じた最善の解決方法のご提案をしますので、納得の上で解決方法を選択することができます。

一般社団法人住宅ローンに“困ったとき”のあなたの街の相談窓口なら全てを総括的に相談可能！

	弁護士	司法書士	不動産会社
借り換え
債務整理
個人再生
任意売却

住宅ローン返済支援エージェントとは？

住宅ローン返済支援エージェントとは、
住宅ローンや消費者金融・カードローンといった金融商品に関する幅広い知識と、お金にまつわる総括的な視点からお客様に接し、
そのお客様の希望を実現するための解決策を経済的な側面から提示することを目的とする、
「一般社団法人　住宅ローンに困ったときのあなたの街の相談窓口」による独自の専門家です。

様々な解決策の中からあなたの最善の解決方法を選んでください。

お客様の状況に応じた解決方法を一つの窓口で全てご提案できるように、住宅ローンの返済が厳しくなったときに取り得る全ての解決方法をご用意しております。
一般社団法人には法律の専門家も所属しておりますので、専門的な法律相談もお任せください。

住宅ローン返済支援メニュー

対処法①自宅の貸し出し

ご自宅を賃貸にして、入ってくる賃料収入でローンの返済に充てることが可能になります。契約は3年ごとの定期賃借契約なので、返済の見込みがついたら再度ご自宅に戻ることができます。
対処法②返済額の軽減返済期間の延長

短期的に特別な事情により、収入が減少している（または支出が増大している場合）などに、当該機関だけ月々の返済額を軽減してもらう。または、住宅ローンの返済期間を延長してもらう方法。
対処法③任意整理手続

住宅ローン以外の債務について、貸金業者と交渉して債務額全体を減らしたり、月々の返済額を減らすことで、現在の支払いよりも負担を軽くする手続きです。依頼者と毎月支払いに回せる金額について協議し、貸金業者と和解交渉をしていきます。
対処法④個人再生手続き

将来において継続的に収入の見込みのある人で借金の金額が一定金額以下の場合に利用できる制度で、自己破産と異なり住宅を手放さずに借金の減額等を通じて自己再生を図る制度です。
対処法⑤任意売却（引越要）

あなた自身の希望によって不動産会社などを通じて自宅を売却するという方法です。自宅は手放すことになりますが、ローンが返済できずに銀行から強制的に競売にかけられるよりは高い金額で自宅を売却出来る可能性が高いです。
対処法⑥任意売却（引越不要）

一旦、売却するので所有権は購入者に変りますが、賃貸契約を結び、毎月家賃として返済していくことで、家を立ち退く必要がなくなります。この手法をリースバックと言い、一度自宅を売却し、賃貸として今の家に住み続ける方法です。

その他の特徴

ご相談は何度でも無料

ご相談は何度ご利用いただいても無料ですので、ご納得がいくまでご利用いただけます。
相談・契約後も解決するまでサポートさせていただきます。
解決後も生活していく上で質問や疑問が生じた場合、お気軽にご相談ください。
事前予約で優先案内

ご予約いただくとご希望の相談方法、ご希望の日時、ご希望の場所でご相談が可能です。
ご予約方法は、ご希望の相談窓口にメールかお電話で承っております。
住宅ローンの相談で連絡した旨をお伝えいただけますとスムーズにつながります。
もし、ご希望の相談窓口が見つからない場合は、カスタマーセンターまでお問合せ下さい。
ご相談後もじっくり検討可

ご相談後、資料やパンフレットをお渡ししますので、じっくり納得いくまでご検討いただけます。
また質問点や疑問点が出てきたら何度でも相談は無料です。
ご不明点はご遠慮なくお問合せください。
「一般社団法人住宅ローンに“困ったとき”のあなたの街の相談窓口」では、無理な勧誘等は一切ございません。
法律相談もまとめてサポート

ご相談内容によって、法律相談が発生した場合でも安心してお任せください。
法律相談に関しても何度でも相談費用は無料です。
「一般社団法人住宅ローンに“困ったとき”のあなたの街の相談窓口」には法律の専門家も在籍しておりますので、債務にまつわる法律相談は全て我々でサポートが可能になります。